PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo sąlygos

Tinkamos kokybės įsigytas prekes galite grąžinti per 7 (septynias) darbo dienas nuo jų pristatymo dienos, jei:

• grąžinama prekė bus originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė nesugadinta;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai);
• prekė turi būti pilnos komplektacijos;

Nekokybiškų prekių grąžinimo sąlygos

Netinkamos kokybės prekes galite grąžinti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo jų pristatymo dienos, jei:

• grąžinamos prekės defektai atsirado ne dėl pirkėjo kaltės;
• grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos;
• turite prekės įsigijimo dokumentą,
• Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą  galite pasiteirauti telefonu 8 682 63772.

Pinigų grąžinimo ir prekių keitimo procedūra

Jūsų gražinamos prekės yra pristatomos į sandėlį, kur įvertinama, ar prekės buvo grąžintos laikantis aukščiau nurodytų sąlygų. Keitimo atveju dėl pakartotino prekių pristatymo arba atsiėmimo yra tariamasi individualiai el. paštu arba telefonu. Norint grąžinti arba keisti prekes, Jums reikia užpildyti grąžinimo formą, kurią Jums atsiųsime el. paštu.

Prekių keitimo į kitą dydį, spalvą arba modelį atveju pakartotinas pristatymas yra nemokamas.

Jeigu keičiamų prekių kainos skiriasi, susidaręs skirtumas yra grąžinimas klientui arba turi būti primokėtas.

Prekių grąžinimo atveju sumokėta suma už prekę/-es grąžinama ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo susitarimo dėl pinigų grąžinimo.

Pristatymo ir grynų pinigų surinkimo (COD) mokestis nėra grąžinamas.

Iškilus klausimams, maloniai prašome kreiptis telefonu: 8 600 20275.

PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMA